Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DRILLCELL.COM

 

1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem DrillCell.com prowadzony jest przez: Katarzyna Walewska, ul. Szczęśliwa 10/3, 44-240 Żory, NIP: 6511737615, REGON: 387367060.
2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej: michal@drillcell.com lub telefonicznie: 695-795-528.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz realizacji dostaw.

2 DEFINICJE

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca JDG, dokonująca zakupu zawodowego, który nie posiada dla niej charakteru zawodowego (zgodnie z art. 385[5] KC).
4. Sprzedawca – podmiot wskazany w § 1 ust. 1.

3 USŁUGI ELEKTRONICZNE

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi w zakresie prowadzenia Konta oraz Formularza Zamówienia.
2. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.

4 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Ceny w sklepie są podawane w kwotach netto (oraz brutto po doliczeniu podatku VAT).
2. Zamówienie zostaje złożone w momencie kliknięcia przycisku potwierdzającego zakup w koszyku.
3. Sprzedawca zastrzega, że głównym profilem działalności jest sprzedaż B2B (dla firm).

5 PŁATNOŚCI I DOSTAWA

1. Dostępne metody płatności: szybkie płatności online, BLIK, przelew tradycyjny, płatność przy odbiorze (jeśli dostępna). Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest PayPro S.A.. W ramach płatności kartą obsługiwane są następujące typy kart płatniczych: Visa Mastercard.
2. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
3. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
4. Koszt dostawy na terenie Polski wynosi 24,00 zł netto, chyba że wartość zamówienia przekracza 1000,00 zł netto – wtedy dostawa jest darmowa.
5. Sprzedawca dokłada starań, aby zamówienia złożone do godziny 18:00 w dni robocze były wysyłane tego samego dnia (nie stanowi to jednak gwarancji terminowej).
6. Dostawy zagraniczne realizowane są na terenie Unii Europejskiej (w tym Niemiec) za pośrednictwem kuriera DPD. Koszt dostawy zagranicznej wyceniany jest automatycznie w koszyku.
7. W przypadku dostaw do firm zarejestrowanych w UE (poza Polską), posiadających aktywny numer VAT-UE, stosuje się stawkę 0% VAT (WDT). Warunkiem jest podanie prawidłowego numeru VAT-UE w zamówieniu.

6 ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo to nie przysługuje Klientom będącym typowymi Przedsiębiorcami (zakup na fakturę w celach zawodowych).
3. W przypadku towarów takich jak smary, chemia wiertnicza oraz baterie specjalistyczne, Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

• W przypadku smarów, otwarcie fabrycznego zabezpieczenia (plomby) wiadra uniemożliwia zwrot towaru jako pełnowartościowego ze względu na brak gwarancji czystości produktu. 
• W przypadku baterii, jakiekolwiek ślady montażu, zarysowania styków lub stopień ich rozładowania będą traktowane jako nadmierne zużycie, co uprawnia Sprzedawcę do obniżenia kwoty zwracanego świadczenia o realną utratę wartości rynkowej towaru.

1. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć mailowo na adres Sprzedawcy.

7 REKLAMACJE

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
3. Wyłączenie rękojmi: W stosunku do Klientów będących Przedsiębiorcami (B2B), odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne produktu zostaje całkowicie wyłączona.

8 DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu.

9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji za pośrednictwem platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
3. W przypadku sporów z Klientami niebędącymi Konsumentami (B2B), prawem właściwym dla umowy jest prawo polskie, a sądem właściwym jest sąd miejsca siedziby Sprzedawcy.
4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.